Términos y condiciones
Versión 2026-10-24
1. Quiénes somos
2. Qué es FrontyBack CRM
FrontyBack CRM es un servicio por suscripción que centraliza en un solo tablero las consultas que le llegan a un negocio por WhatsApp y por el formulario de su sitio, responde automáticamente apenas escriben, y organiza el seguimiento comercial de cada contacto.
3. Planes y precios
Los planes, precios y condiciones vigentes están publicados en la sección de planes de la página principal. Nos reservamos el derecho de modificar precios hacia adelante, nunca de forma retroactiva sobre un período ya pagado.
4. Período de prueba
En Argentina, la prueba dura 7 días, sin necesidad de cargar una tarjeta. Fuera de Argentina, la suscripción se gestiona a través de Hotmart, que administra su propio período de prueba y pide los datos de pago al momento de iniciarlo (no se cobra nada hasta que termine).
5. Facturación y medios de pago
En Argentina, la facturación se procesa a través de Mercado Pago. Para clientes internacionales, a través de Hotmart, que actúa como intermediario de pago y aplica sus propias políticas de facturación.
6. Cancelación y permanencia
No hay contrato de permanencia mínima. Podés cancelar tu suscripción cuando quieras. En Argentina, si no se registra el pago después del período de gracia, el servicio se pausa pero los datos cargados se conservan. En el caso de Hotmart, la cancelación se gestiona desde el panel de compras de esa plataforma.
7. Propiedad intelectual
El software, el diseño, el nombre y la marca "FrontyBack" son propiedad de Hugo José Ceriani. El contenido que un negocio carga en su cuenta (sus propios datos, contactos y conversaciones) es de su propiedad.
8. Límite de responsabilidad
FrontyBack CRM se ofrece "tal cual está". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio ni de los servicios de terceros de los que depende (Meta/ WhatsApp, Mercado Pago, Hotmart). No nos responsabilizamos por pérdidas de negocio derivadas de interrupciones de esos servicios de terceros.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se someterá a los tribunales ordinarios competentes.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a consulta@frontyback.com.